Poniższa Polityka Prywatności określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora oraz zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, które zostały podane przez nich osobiście i dobrowolnie za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Serwisie.
Poniższa Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu Serwisu, który określa zasady, prawa i obowiązki Użytkowników korzystających z Serwisu.
§1 Definicje
- Serwis – serwis internetowy „Blisko poradnia” działający pod adresem: https://www.poradnia.blisko.pl
- Serwis zewnętrzny – serwisy internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców współpracujących z Administratorem
- Administrator Serwisu / Danych – Administratorem jest firma FUNDACJA NA BOSO, z siedzibą przy ul. Moniuszki 7, 85-092 Bydgoszcz, NIP: 9671482918, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
- Użytkownik – osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
- Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu
- Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
- Przetwarzanie – operacje wykonywane na danych osobowych, m.in. zbieranie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie, usuwanie
- Ograniczenie przetwarzania – oznaczenie danych osobowych w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania
- Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych w celu oceny niektórych aspektów osoby fizycznej
- Zgoda – dobrowolne, konkretne i świadome wyrażenie woli na przetwarzanie danych
- Naruszenie ochrony danych osobowych – nieuprawniony dostęp, ujawnienie, zniszczenie lub utrata danych
- Pseudonimizacja – przetworzenie danych tak, by nie można było ich przypisać konkretnej osobie bez dodatkowych informacji
- Anonimizacja – nieodwracalny proces, który uniemożliwia identyfikację osoby, której dane dotyczą
§2 Inspektor Ochrony Danych
Na podstawie art. 37 RODO, Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
W sprawach związanych z danymi osobowymi należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
§3 Rodzaje Plików Cookies
- Cookies wewnętrzne – zamieszczane przez system Serwisu
- Cookies zewnętrzne – zamieszczane przez partnerów (np. kalendarz zapisów)
- Cookies sesyjne – działają tylko w trakcie jednej sesji przeglądarki
- Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu do ich ręcznego usunięcia
§4 Bezpieczeństwo składowania danych
- Mechanizmy plików Cookies – odczyt i zapis odbywa się przez przeglądarkę internetową. Nie umożliwia on pobrania innych danych z Urządzenia Użytkownika.
- Cookies wewnętrzne – bezpieczne, nie zawierają złośliwego kodu.
- Cookies zewnętrzne – Administrator współpracuje z zaufanymi partnerami, jednak nie ma pełnej kontroli nad ich plikami cookies.
- Kontrola cookies przez Użytkownika:
- Można w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
- Instrukcje dla popularnych przeglądarek są dostępne online (Chrome, Firefox, Safari itd.).
- Można też usunąć wszystkie zapisane pliki cookies z poziomu urządzenia.
- Zagrożenia po stronie Użytkownika – Administrator stosuje zabezpieczenia, ale nie odpowiada za działania Użytkownika ani infekcje wirusowe, trojany, itp.
- Bezpieczeństwo danych osobowych – dane są chronione przed nieautoryzowanym dostępem oraz utratą.
- Hasła – przechowywane w formie zaszyfrowanej, zgodnie z aktualnymi standardami bezpieczeństwa.
§5 Cele wykorzystywania plików cookies
Pliki cookies są wykorzystywane w celach:
- Ułatwienia korzystania z Serwisu
- Personalizacji Serwisu
- Logowania do konta
- Remarketingu i reklamy (np. Google Ads)
- Obsługi afiliacji (np. MyLead)
- Prowadzenia statystyk
- Serwowania multimediów
§6 Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przekazane przez Użytkownika są przetwarzane w celach:
- Świadczenia usług elektronicznych, m.in.:
- Rejestracja i utrzymanie konta użytkownika
- Wysyłka newslettera (zawierającego także informacje marketingowe – za zgodą)
- Kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z Serwisem
- Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora
Dane zbierane anonimowo i automatycznie (np. statystyki, reklamy) są przetwarzane w celach:
- Remarketingu i reklamy dopasowanej do preferencji
- Obsługi afiliacji
- Prowadzenia statystyk i analiz
- Ochrony interesu Administratora
§7 Pliki cookies serwisów zewnętrznych
W Serwisie mogą znajdować się skrypty partnerów, którzy umieszczają własne pliki cookies. Administrator zaleca kontrolowanie ustawień cookies w przeglądarce.
Partnerzy mogący zapisywać cookies:
- Reklama i afiliacja:
- Google AdSense
- MyLead
- Statystyki:
- Google Analytics
Usługi partnerów są niezależne od Administratora i mogą zmieniać swoje zasady bez jego wiedzy.
§8 Rodzaje gromadzonych danych
Serwis gromadzi dane w dwóch kategoriach:
Dane anonimowe (gromadzone automatycznie):
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Rozdzielczość ekranu
- Przybliżona lokalizacja
- Otwierane podstrony
- Czas spędzony na stronie
- System operacyjny
- Adres poprzedniej strony
- Strona odsyłająca
- Język przeglądarki
- Prędkość łącza
- Dostawca internetu
Dane osobowe (podawane dobrowolnie):
- Przy rejestracji: e-mail, telefon
- Newsletter: imię/nazwisko/pseudonim, e-mail, adres IP
Niektóre dane mogą być zapisywane w cookies i przekazywane do usług statystycznych.
§9 Dostęp do danych osobowych przez podmioty trzecie
Zasadniczo dane osobowe są dostępne wyłącznie dla Administratora.
Wyjątkami są:
- Firmy hostingowe i techniczne (np. CyberFolks – obsługa serwera)
- Dostawcy usług newslettera (jeśli używany – np. Calendesk)
Zewnętrzne podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie realizacji usługi na rzecz Administratora (na podstawie odpowiednich umów powierzenia).
§10 Sposób przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe nie są przekazywane poza UE (chyba że użytkownik sam je upubliczni).
- Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani sprzedawane osobom trzecim.
- Dane anonimowe (statystyki) mogą być przekazywane poza UE.
- Dane anonimowe nie są profilowane ani odsprzedawane.
§11 Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Serwis przetwarza dane Użytkowników na podstawie:
- RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679, w szczególności:
- art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda osoby, której dane dotyczą,
- art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne
- Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
§12 Okres przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe są przechowywane przez czas świadczenia usług.
- Po zakończeniu świadczenia usług dane są usuwane lub anonimizowane w ciągu 30 dni.
- Wyjątek: dane mogą być przetwarzane do 3 lat w celu ochrony uzasadnionego interesu Administratora (np. naruszenie regulaminu).
- Dane anonimowe (statystyki) mogą być przechowywane bezterminowo.
§13 Prawa Użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych – uzyskania kopii swoich danych.
- Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych informacji.
- Usunięcia danych – tzw. „prawo do bycia zapomnianym”.
- Dla kont użytkowników: dane są anonimizowane.
- Dla newslettera: wypis możliwy przez link w wiadomości e-mail.
- Ograniczenia przetwarzania – np. w razie sporu co do poprawności danych.
- Przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie do odczytu maszynowego.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania – np. w celach marketingowych.
- Złożenia skargi – do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
§14 Kontakt do Administratora
W sprawach dotyczących danych osobowych lub funkcjonowania serwisu, z Administratorem można skontaktować się:
- Adres pocztowy:
ul. Moniuszki 7
85-092 Bydgoszcz - Adres e-mail:
kontakt@blisko.pl - Telefon:
+48 780 086 800 - Formularz kontaktowy:
dostępny na stronie https://www.blisko.pl
§15 Wymagania Serwisu
- Ograniczenie zapisu i dostępu do plików cookies na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z takich ograniczeń.
§16 Linki zewnętrzne
W Serwisie mogą pojawić się linki do zewnętrznych stron internetowych, które są niezależne od Administratora.
Administrator nie odpowiada za treści znajdujące się poza Serwisem ani za bezpieczeństwo danych na tych stronach.
§17 Zmiany w Polityce Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności bez wcześniejszego informowania Użytkowników, jeśli zmiany dotyczą danych anonimowych lub cookies.
- W przypadku zmian dotyczących danych osobowych, Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailowo w ciągu 7 dni od wprowadzenia zmian.
- Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.
- Wszelkie zmiany będą publikowane na tej samej podstronie Serwisu i wchodzą w życie z chwilą publikacji.